• Выезд к клиенту в пределах г. Киева
  • Рабочее время: ПН - ВС с 9:00 до 20:00

Техническая поддержка сайта

Услуга технической поддержки сайта позволяет быстро решать возникшие проблемы с сайтом, а часто вообще избежать их появления.



Зачем нужна техническая поддержка

После того как сайт создан и размещен в интернете с ним могут произойти непредвиденные ситуации, которые могут повлиять на его работу. Из моего опыта это может быть некачественный хостинг из-за которого посторонними лицами могут быть выведены из строя размещенные на нем сайты. Или SEO-специалисты, которые занимаются продвижением сайта клиента, вносят в его код какие-то правки из-за которых сайт перестает работать, а они делают вид что здесь не при чем. Также часто владельцы сайтов забывают продлить услуги хостинга и домена, либо ошибочно продлевают только одну из этих услуг. Да и сами владельцы сайтов иногда бывают причиной сбоев в работе сайта если им кажется что они сами могут решить какой-то технический вопрос.

Конечно в большинстве случаев разработанные мной сайты работают без сбоев все время своего существования, но где гарантия что ваш сайт входит в это число и именно с ним не возникнет какая-то проблема, которую нужно будет срочно решить? А для этого нужно иметь в наличии не очень старую копию созданного сайта, данные для доступа к нему у разработчика сайта и т.д.



Что входит в услугу

  • консультации по работе с сайтом по телефону, Skype, электронной почте (не более 2 часов в месяц)
  • восстановление сайта до рабочего состояния в случае возникновения проблем
  • резервное копирование содержимого сайта один раз в три месяца (на хостинге резервное копирование происходит автоматически ежедневно)
  • помощь в регистрации хостинга и доменного имени, а также их настройка
  • помощь в решении вопросов с поставщиком хостинга и регистратором доменного имени
  • создание почтовых ящиков на домене вашего сайта


Стоимость

Первые 3 месяца после создания сайта техническая поддержка предоставляется бесплатно.

Дальше стоимость технической поддержки: 1000 грн за год если она вам нужна.