Технічна підтримка сайту
Послуга технічної підтримки сайту дозволяє швидко вирішувати виниклі проблеми з сайтом, а часто взагалі уникнути їх появи.
Навіщо потрібна технічна підтримка
Після того як сайт створений і розміщений в інтернеті з ним можуть відбутися непередбачені ситуації, які можуть вплинути на його роботу. З мого досвіду це може бути неякісний хостинг через який сторонніми особами можуть бути виведені з ладу розміщені на ньому сайти. Або SEO-фахівці, які займаються просуванням сайту клієнта, вносять в його код якісь правки через які сайт перестає працювати, а вони вдають що тут ні до чого. Також часто власники сайтів забувають продовжити послуги хостингу та домену, або помилково продовжують тільки одну з цих послуг. Та й самі власники сайтів іноді бувають причиною збоїв в роботі сайту якщо їм здається що вони самі можуть вирішити якесь технічне питання.
Звичайно в більшості випадків розроблені мною сайти працюють без збоїв весь час свого існування, але де гарантія що ваш сайт входить в це число і саме з ним не виникне якась проблема, яку потрібно буде терміново вирішити? А для цього потрібно мати в наявності не надто стару копію створеного сайту, дані для доступу до нього у розробника сайту і т.д.
Що входить в послугу
- консультації по роботі з сайтом по телефону, Skype, електронною поштою (не більше 2 годин на місяць)
- відновлення сайту до робочого стану в разі виникнення проблем
- резервне копіювання вмісту сайту один раз в три місяці (на хостингу резервне копіювання відбувається автоматично щодня)
- допомога в реєстрації хостингу і доменного імені, а також їх налаштування
- допомога у вирішенні питань з постачальником хостингу і реєстратором доменного імені
- створення поштових скриньок на домені вашого сайту
Вартість
Перші 3 місяці після створення сайту технічна підтримка надається безкоштовно.
Далі вартість технічної підтримки: 1000 грн за рік якщо вона вам потрібна.
